O plano mensal é recorrente e renovado automaticamente mês a mês. Mas ele também é sem fidelidade e você pode cancelar a renovação dele quando quiser — basta solicitar ao nosso time de suporte via WhatsApp (horário de atendimento: segunda-sexta, 9h-17h).
Já os planos semestral e anual têm um período de contrato predefinido, ou seja, eles têm fidelidade e você pode solicitar o cancelamento da renovação deles ao final do período contratado. Mas o processo é o mesmo e super simples: é só fazer a solicitação via WhatsApp e aguardar o retorno do nosso time de suporte.
Como solicitar e prosseguir com o cancelamento?
Caso você queira cancelar seu plano semestral ou anual antes do término do contrato, isso também é possível e pode ser solicitado via WhatsApp. Mas, neste caso, há uma multa de 20% sobre o valor restante do plano contratado, conforme nossos Termos e Condições e Contrato de Adesão.